Datas e valores
Dias: 02, 05 e 09 de junho
Horário: 19h00 as 22h00
Carga-Horária: 9h
Investimento: R$ 320,00 à vista ou em até 10x
Horário: 19h00 as 22h00
Carga-Horária: 9h
Investimento: R$ 320,00 à vista ou em até 10x
Público alvo e pré-requisitos
Público-alvo:
- Gerentes e líderes de qualidade
- Profissionais de controle de qualidade
- Consultores e auditores internos
- Colaboradores envolvidos na implementação e manutenção do SGQ
- Qualquer pessoa interessada em aprender sobre sistemas de gestão da qualidade
Pré-requisitos: Não há pré-requisitos
Instrutor MÁRIO CARROZZINO
- Graduado em Engenharia Mecânica / Especialista em Gestão da Qualidade - Fundamentos ISO 9001 / Especialista em Gestão da Qualidade - Auditor Interno ISO 9001.
- Atuação nas áreas nuclear e de petróleo, com experiência desde 1992 junto ao SBAC/Inmetro, realizando inspeções e auditorias de produtos e sistemas, além de consultoria em técnicas para implantação de sistemas de gestão, calibração e verificação, com foco na redução de custos e otimização de processos.
objetivos
Capacitar os participantes na compreensão e aplicação dos princípios e requisitos da ISO 9001, visando a implementação e manutenção eficaz de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consistente e alinhado aos padrões internacionais. O curso aborda os principais conceitos e critérios da norma, proporcionando uma visão prática sobre melhoria contínua, foco no cliente e conformidade com requisitos legais e regulatórios aplicáveis.
Com uma abordagem aplicada, os participantes desenvolverão habilidades para identificar oportunidades de melhoria, melhoria de processos e fortalecimento da gestão da qualidade nas organizações, contribuindo para o aumento da eficiência, produtividade e satisfação dos clientes.
Com uma abordagem aplicada, os participantes desenvolverão habilidades para identificar oportunidades de melhoria, melhoria de processos e fortalecimento da gestão da qualidade nas organizações, contribuindo para o aumento da eficiência, produtividade e satisfação dos clientes.
Conteúdo Programático
- A entidade ISO e sua abrangência – Apresentação da ISO e sua estruturação de comitês
- Inmetro e ABNT no Brasil – Atuação do Inmetro e ABNT no Brasil e suas representações
- Termos e definições aplicáveis – Apresentação de terminologias e sua norma ISO 9000
- Processo e gestão por processos – Definição de processo e gestão por processos
- O ciclo PDCA – Entendendo o PDCA e sua caracterização na ISO 9001
- Estrutura da norma ISO 9001 – Apresentação dos requisitos e sua estruturação de alto nível
- Estudo dos Requisitos Normativos – Requisitos críticos e seus interrelacionamentos na norma
- Avaliação de Conhecimento – Prova com consulta, visando obtenção de certificado